Saturday, June 6, 2009

HP 在 Facebook 的Marketing Program

最近公私兩忙,很少有時間寫網誌了.這段時間內,雖然一直有拍照和記錄所看到的ideas,但就是提不起勁把它們記錄在案.看來,是時侯清理一下了解!!

一直以來都很欣賞HP (Hewlett Packard)的marketing ideas. 不過,這次在facebook 針對 HP Pavilion dv2 做的 marketing program (一齊來發大夢) 却令人失望.



幾個星期前,我在Facebook 看到 HP的廣告.是在推廣他們的HP Pavilion dv2筆記本電腦.而廣告直接連接到HP在Facebook上developed的一個”遊戲”.以所以將遊戲加上<” ”>,是因為它基本一點遊戲性也沒有.只是單純的將HP marketing team 的marketing objective直接”做”出來.
從表面上看,這個program 的maketing objectives是 1) 作為HP Pavilion dv2 launch program的其中一環,增加其在 Internet users (尤其是年青 users) group 的awareness 2) promote HP Pavilion dv2的各項"好處"(也就是這部notebook的性能).其意甚好,但是遊戲的設計實在太差.一點都達不到效果.
 
1.首先,users需要安裝這個找”尋夢game”.然後和朋友分亨你的”夢”.遊戲中提供不同的夢以供選擇.但是,都是圍繞著dv2的性能.不是說這樣做不應該,而是...有沒有好一點的presentations?

可不可以讓玩者寫自己的夢然後send給朋友?玩者的代入感才會大吧.如果朋友中也有和sender一樣的夢,可以選擇,然後加上自己其他的夢,再 send給其他朋友.遊戲的截止日期後,HP將最多人選的夢list出來.有份選這個夢的人可以有機會得到dv2一部.這樣會不會好一點?如果覺得dv2 的awareness不夠,可以在send夢的時侯將不同features/specifications的資料以有趣的形式embed在send夢的 message中.

2.整個遊戲只有兩個步驟.(1)是選夢 (2)是將之發送給自己friend list 內的朋友.發出最多夢的參與者和收到最多夢的參與者則可以得到dv2一部.Hum....我在想,誰會為了一部dv2而不停的將不認識的人加到自己的friend list? 要知道Facebook是一個實名的SNS.一旦成為朋友,就可以通過Facebook得知我們最私人的資料 e.g. friend group有那些人/私人照片/朋友間的留言/朋友甚至家人的朋友是那些..etc.

值得為了一個遊戲去盲目加friend嗎?答案很明顯!!另外,當了解到"獎品"只有兩部以後,我連發給朋友的興趣也沒有.



所以,在marketer設計不同的marketing program/tools之前,除了清楚了解objectives是甚麼,同時也要了解program的細節.參與者如何和自己的marketing program 互相結合?參與者參與的incentive是甚麼?甚麼是marketing program成功的基本和必要條件.

以這個program為例,必要條件很簡單,就是發出夢給朋友的數量一定要多.Marketer的重心應該放在遊戲的可玩性.遊戲過不過癮是重中之重.a




值得一提的人,HP的marketer 在結合不同 media時也有用點心思.例如,在Facebook中專門開了一個group named "大發夢家"(看來,是為了這個program 而create的).在Group 中post了一些在東Touch雜誌上所做的廣告/leaflets的照片. Light up the whole program a bit~

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