Monday, August 18, 2014

音樂節的行銷魅力(二)


品牌利用音樂節宣傳自身的產品或服務已形成趨勢。根據專門從事盛事贊助和諮詢的企業IEG,2014年全美花在贊助音樂場地、音樂節、巡迴演出的資金高達13.4億美金。上一篇介紹了為甚麼那麼多品牌願意花費巨額市場推廣費用去贊助,並透過著名的Coachella音樂節介紹它們是如何運作的。這一篇主要瞭解哪些品牌是花錢大戶?他們又如何透過不同手段,包括手機、社交媒體、定位技術等,增強品牌在音樂節對目標群眾的影響力。

IEG的報告指出「啤酒(Beer)」行業最有傾向花費在對音樂節的支援上,而當中擁有Budweiser、Stella Artois、Beck’s等品牌的跨國啤酒生產集團Anheuser-Busch花費最多,占了整體近31%的預算;可口可樂和百事這對長年競爭對手花在音樂節相關的預算也分別達到17%和24%。喜力啤酒也不惶多讓占了14%,和Anheuser-Busch這個啤酒界大哥大一起占了半壁江山。啤酒和飲品針對的是年輕人的市場,花巨額贊助音樂節並不出奇,但奇怪的是服裝(尤其針對年輕人市場的快時尚各品牌)連排名都沒有,是因為沒興趣?還是沒找到合適的切入點?或者起步比較晚?一切還待進一步瞭解。



雖然多數品牌選擇贊助音樂節,但有些品牌認為單單贊助音樂節不夠,最好還「擁有」自己專屬的音樂節,加強宣傳滲透力度。以Budweiser為例,它于2012年創立的「Made in America」音樂節非常受歡迎,今年甚沖出費城,進駐西岸的洛杉磯。Red Bull更是開創這方面的先河,它除了贊助音樂節以外,它獨創的Red Bull音樂學院 (Red Bull Music Academy,RBMA) 更是一項傳奇!RBMA不單是一個很受一般年輕人歡迎的音樂活動,而且讓不同國家的新世代音樂人齊集一起,探索音樂、分享音樂製作見解和不同的音樂人一起jam音樂。自1998年起,它舉辦的地方包括柏林、開普敦、聖保羅、巴塞隆納、倫敦、多倫多、紐約等地方,非常國際化,而針對的群眾是音樂人,他們需要通過申請、提交音樂作品,才可以參與。成功舉辦一個音樂節,人力財力缺一不可,而且還要承擔不少風險。不過,顯然回報的可觀的,要不是Budweiser等品牌不會持續性的加大在音樂節上的推廣投資!

品牌如何在音樂節和參加者互動,增加曝光率和贏取粉絲的好感?

Mobile APP,最貼身的追蹤

除了在現場和粉絲接觸、互動,品牌如何在音樂節舉行之前擴大宣傳力度和廣度,讓品牌資訊傳遞到「擁有相同興趣」的粉絲?喜力和紅牛不約而同選擇了利用Mobile APP,但目的不盡相同。

喜力 (Heineken):音樂UCG,提高參與度


Ultra Music Festival是每年三月在邁阿密舉行的音樂節,喜力是贊助商之一。根據喜力的manager of sponsorships and activations, Leanne Maciel的說法,品牌的目標群眾是「the 25-34-year-old man of the world — is tied to his smartphone」,因此品牌特別為這個音樂節做了一款「Heineken Ultra Remix app」,讓用戶可以自由地挑選曲目,利用APP提供的混音功能,創作屬於自己的歌曲,並通過Facebook和Twitter分享到朋友圈。為了鼓勵粉絲們創作、傳播,喜力更請來著名DJ WhiteNoize創作第一首曲,抛磚引玉。同時,他們還會聯同其他評審團選出十個優秀作品,放在喜力的Facebook專頁上,讓廣大粉絲投票。最多得票者除了可以贏得雙人參與Ultra Music Festival的旅程外,還有機會和音樂節的表演者會面、互動。這種透過APP、結合社交媒體,加增宣傳廣度的方式,證明非常有效。

紅牛(Red Bull):RBMA Radio App,讓所有人共用音樂

紅牛(Red Bull)將RBMA收集到的音樂作品,包括對音樂人的訪問等一一放到「RMBA Radio App」,雖然不是人人可以參與RBMA (只有音樂才華出眾的朋友,才有機會被挑選免費參與),但是通過這個Mobile APP,粉絲們可以收聽參與者的作品、訪問,間接參與這個有「門檻」的音樂活動,並通過社交媒體傳播資訊。這個APP的UGC可謂非常高質素,相信可以吸引相當數量對音樂有認識的「有識之士」收聽,加強對他們的傳播力!

利用iBeacon,定位發放資訊

在偌大一個音樂節,不同的區域有不同的活動,參與者少至數萬、多至二三十萬。雖然大部份人在事前都會做好資料搜集,但是往往受現場熱鬧的環境、熱情的人群所影響而錯過不少活動。如何讓參與者在「零負擔」的情況下參與更多的活動?讓他們的體驗更「無縫」?近期不少大型活動的主辦紛紛試用蘋果(Apple Inc)的iBeacon技術,利用微定位,讓在iBeacon發射器附近的人群,接收到附近的活動資訊。例如:在遊戲攤擋附近提醒人們10分鐘內有甚麼活動;利用iBeacon玩積分遊戲(treasure hunt),將人流平均地引導到音樂節的每一角落。今年加州的Coachella音樂節就率先使用,將iBeacon技術整合到音樂節的專用APP上,譲參與者無縫地和音樂節的各項活動互動。

甚麼是iBeacon?

iBeacon是iOS中延伸定位服務的一種新技術,iBeacon基地發射台透過低功耗藍牙技術(Bluetooth Low Energy,Bluetooth LE)建立一個訊號接收區域,一旦整合了iBeacon技術的devices/APP(包括iPhone、iPad等)進入接收範圍,除了可以精確的知道用戶在甚麼位置以外,企業還可以根據定位,發放各種資訊,包括折扣卷、活動詳情、產品資訊,甚至有時效性和區域地的資訊。

通過音樂節的APP,發放資訊,提升互動

在英國,最受歡迎的首五個音樂節,當中就有四個是通過Mobile APP來宣傳。我個人近期比較喜歡的卻是加州 Coachella音樂節的APP,它結合微定位、節目表、地圖、社交媒體、wristband等功能,非常全面。


從APP的內容和安排(整個APP並沒有任何廣告),可以看得出Coachella並不想通過這個APP賺錢,而是希望參與者通過使用這個APP,體驗整個音樂節的活動,並分享給身邊的朋友。內容方面,MAP不單有各區域的指示,還有pin連接到相關資訊的頁面,而且還加入搜索功能,讓用戶可以快速的通過index找到所需資訊,非常方便;LINEUP可以讓使用者找到演出歌手,加入時間表;TIMELINE,只要登記好了,使用者就可以利用這個功能紀錄他們在Coachella參與的各項活動,供以後分享;SOCIAL可以讓使用者連接他們的Facebook、Twitter或Instagram帳戶,分享感想;EAT & DRINK,顧名思意是察看所有的飲食攤檔;FUN & ESSENTIALS列出所有好玩有趣的活動,例如Art Studio、摩天輪和其他贊助商的攤位。最有趣的是這個WRISTBAND手帶!每個人進場都需要戴著這個手帶,它等於是在場內的通行證,而所人有都需要在進場前啟動這條帶有RFID的手帶。如此一來,Coachella的舉辦方就拿握了參與者的聯絡資料以及他們在場內的活動軌跡,對於將來的推廣或改善場地的安排,非常有用。
RFID的手帶
打卡 Checkpoint
相同的手帶,在Bonnaroo Music Festival也有使用!主辦方還設立不少checkpoint,讓參與者通過掃描手帶,在Facebook上「打卡」,分享給朋友。有些checkpoint還結合贊助商的宣傳message,例如圖中這個Ford汽車贊助的「Ford Escape」 checkpoint就是一個好例子!

其他品牌贊助音樂節的案例

法國Garnier:Fructis護理頭髮系列


在音樂節中「洗頭」,奇怪嗎?如果你是頭髮護理品牌的負責人,你會如何執行在音樂節中的活動?參與過音樂節的人都有這種經驗,一開始總是異常興奮,然而經過穿梭幾個區域下來,整個人汗水淋漓,熱呼呼的,很想我個地方好好休息,然後再戰!Garnier Fructis hair styling產品系列的負責人聰明的在場中搭起一個有空調的帳篷,參與者除了可以進來休息外,還可以順便洗洗頭,整理一下頭髮。現場還有iPad提供,讓他們上網流覽Fructis的產品系列。

Mattel:Apples to Apples 遊戲


美國品牌玩具公司Mattel在Bonnaroo音樂節中搭起「Crazy Combinations Lounge」的帳篷,提供Apples to Apples遊戲,讓參與者可以在休息的同時和朋友們輕鬆地娛樂一番!除此以外,場內還有年輕人最愛的photo booth,讓他們拍拍合照。Mattel還請來搞笑藝人Nikki Glaser、 Amy Schumer等到場搞氣氛,將歡樂的資訊傳播開來~

State Farm:最舒服的保險公司


保險公司State Farm除了讓Bonnaroo音樂節的參與者享受30分鐘舒服的吊床服務外,同時提供「Bonnaroo Roadside Assistance」服務,為駕車的朋友免費提供換軑、處理壞電池的服務,真正是服務周到,到處充滿「保險」意識!

Camp GAP:音樂節少不了的T-shirt

一個好玩的音樂節甚可能少了音樂節T-Shirt這環節,像Lollapalooza和Wanderlust音樂節,都可以成功賣出近3萬件T-shirt。專門針對年輕人的GAP當然不會錯過這些機會,除了在Sasquatch音樂節推出「CAMP GAP」攤位,提供DIY cutoff shorts、畫臉譜等好玩的服務外,在Bonnaroo音樂節,則和HelloGiggles、P.S. I Made合作,推出DIY T-shirt的印製服務,攤位內還設有卡拉OK和果汁bar這些年輕人喜好的玩意~

音樂節的推廣雖然花樣多多,應用到的科技也越來越多樣化,但萬變不離其中的是「和參與者的互動」。要贏得掌聲,必須認真的對待。除了像上一篇所說的活動要「型」以外,如何做好和參與者的互動將是未來音樂節決勝的重要一環!

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