不知不覺QRCode已經誕生了20年了！今年是它的二十週年慶～QRCode的發明公司DENSO WAVE 還特意在這個日子推出「Frame QRCode」，說是可以在中間留更多的空白位置，讓使用者加入更多的創意圖案。想法不錯，可惜它不支援目前的QRCode掃描器，不但需要特定的QRCode產生器﹝QRCode Generator﹞才可以製作，而且DENSO還打留收費。是否能夠成功，不少人持保留態度。雖然如此，但它的發明﹝QRCode﹞隨著智能手機的普及，提供了很多方便給我們，不但為行銷業者帶了很多可能性，也改善了不少行業在營運上的難題。
QRCode - 不只是Quick Response那麼簡單
很多人以為QRCode只能連接到網址，其實它還可以將名片、產品目錄、地理位置、電郵信息，甚至連隱藏信息等都可以嵌入在QRCode裡，玩法多變。有些推廣APP的朋友更製作可以測試掃描者手機系統的QRCode，自動連接iTune Apple Store或Google Play，大大增加下載的轉化率。有些企業的核心服務甚至建基於QRCode之上的！
如果行銷人員懂得利用QRCode，它不單單只是個解碼工具，更是個追蹤器，記錄用戶的使用情況。如果再聰明一點，還可以從中整理出消費者洞察，有助分析各種糙銷活動。當然，一般的QRCode產生器並不提供這個功能，想不花錢，必須要動動腦筋了 。
以下介紹兩個「靠QRCode」賺錢的服務，它們都是藉著幫助行銷人員了解用戶的行為而賺錢。
uQR.me - QRCode Statistics
一個營銷活動，是否可以利用QRCode優化活動的內容呢？當然，聰明的marketers會想到用短址來收集和分析掃描的資料〈稍後介紹〉。一般而言，白短址的統計功能應該可以滿足大部份的行銷活動。但是一些複雜一點的活動，就需要比較複雜的統計功能了！uQR.me就是看中這一點，除了結合了BITLY和Google URL Shortener的統計信息之外，它還提供redirect和daily geo-located scan等功能，令活動中間每一個掃描行動都可以被紀錄。例如，一個活動需要參加者在不同地方手掃描QRCode，然後以過關的形式引導他們到一個促銷點。一般的QRCode不但沒法承載那麼多資料，而且管理起來比較麻煩。如果用了uQR.me，就可以方便的看到在不同地點掃描的數據、各自的轉化率等，以便在活動進行中調整做法和策略。不但如此，通過它的後台，還可以改變已生成QRCode的landing page，隨時保持活動的靈活性。當然，服務並不是免費的。不過，也並不昂貴，值得一用。
ScanLife - Engage, Measure, ReTarget
免費的短址服務
延伸閱讀：
ScanLife - Engage, Measure, ReTarget
ScanLife是一款通過把握用戶在各大商場掃描商品QRCode的資料來賺錢的APP。它是如何運作的呢？首先，當用戶用ScanLife在賣場掃描產品的QRCode或UPC條碼（即一般的產品條碼）時，這個APP除了幫用戶找到相關的產品信息外，它同時還會將相關信息，例如產品、時間、賣場地點等資料儲存在雲端。公司不但定期積極地和Walmart、Bestbuy等大連鎖賣場合作，鼓勵消費者在購物時通過掃描QRCode了解產品信息。同時，再利用這些用戶掃描的信息，推送相關的產品和促銷給回用戶，一舉兩得。它的mTargeting系統更加能為廣告商∕合作伙伴揀選出想target的用戶，從而發送相關信息。
例如Sephora就通過它來推廣新系列的唇膏，Tiger Direct 則通過它在父親節期間推廣DVD player（通過找出某段時間掃描過唇膏的用戶，為他們推送產品優惠）。用戶看信息的方法有兩種，一種是被動的看落在APP inbox的信息，另一種是push notification。廣告商甚至可以付費以push notification來提高engagement rate。根據ScanLife的VP of Marketing, David Javitch，一般的移動廣告的engagement rate大約為0.75%，而通過push notification能達到近8%。神奇吧？！放在ScanLife廣告費的ROI是移動廣告的8倍，如果我是營銷活動的負責人，一定會減少在其他移動廣告的預算，增加對ScanLife 的投入。為甚麼ScanLife 能做到這麼漂亮的回報？我相信主要原因有兩個：
- 瞄準對的群眾：ScanLife開宗明義是為了想「貨比三家」的用戶服務。掃描的結果除了顯示貨品的資料外，也會比較其他商場同樣商品的價錢和相關的用戶評論。對於那些精打細算的用戶，ScanLife提供的是服務，因此也很樂意使用。以此類推，對於inbox上發來的促銷信息，由於和他們的需求的相關性高，他們會對之視為「增值服務」而不是廣告，所以engagement rate自然比其他移動端為商。
- 海量的掃描次數：根據ScanLife，它們一個月平均錄得約8百萬條掃描。大量數據可以提升targeting的準確率，令促銷更加有效。
免費的短址服務
之前提過可以用短址來產生QRCode，利用短址服務商提供的免費統計服務來了解QRCode的使用情況，而不用付費給uQR.com等服務公司。一般的短址服務是免費的，也提供基本的統計功能，最早期也是最常見的是BITLY，它除了提供點撃數、點撃的時間、點撃的地理位置以外，還提供基本的圖表，讓marketer更直觀的了解整個活動的結果，而且如果超過一家企業一起使用同一個短址〈通常互相是推廣合作伙伴〉，報告裡也能用不同顏色標示，反映各自的效率，必常好用！近期，它們更讓使用者自定短址，讓短址更能反映活動的本質～
 |
| 點擊次數、地區和時間 |
 |
| 還可以分辨不同的campaign partners |
如果認為BITLY的統計功能不夠的話，可以試用Google的URL Shortener短址服務。它除了點撃數、點撃的時間和點撃的地理位置以外，還有點擊平台﹝手機/桌上電腦﹞和手機OS系統等的分析。
QRCode雖然不是甚麼新的科技，但其實一點都不過時。只要動動腦筋，還是可以協助行銷人員達到很多營銷目的的！
延伸閱讀：
