最近在了解淘寶網的運作,發現McDonald在2月時也在淘寶網開店了. 這代表了甚麼?
淘寶網是一個C2C的網絡營銷和購物網站,McDonald餐廳是實體的.應該完全不用利用在淘寶網的人氣為自己帶大生意.那為甚麼要在淘寶網開店了?我本來百思不得其解.但事後看了麥當勞中國的首席市場推廣官張家茵的訪問才發覺麥當勞的marketing team在中國的市場推廣手法很有時事觸角,同時也很cost effectiveness.
首先,是發佈的時間.淘寶網給人的印象是在網上商店,大家愛在上面買一些特價和value for money的商品.在中國人氣十足.注意到麥當勞中國的發佈時間剛好是它發表新一季16.5元天天超值套餐....是”超值套餐”!!利用淘寶網給人的”特價”印象,加強"16.5元天天超值套餐"的”value for money"的信息,好!
其次,隨著發佈會,加上以16.5元拍賣一些”超值”的商品,加深大家對"16.5元天天超值套餐"在價格上的認知.很好的gimmick.同時,在”麥當勞天天超值店”裡也提供優惠券下載.令visit”麥當勞天天超值店”有一些”實質”的好處.
第三,利用大家的好奇心.吸引大家造訪淘寶網的”麥當勞天天超值店”.淘寶網上的人流是非常龐大的(2008年底的數字,淘寶網註冊會員超過1億).而且,很多人像我一樣好奇麥當勞在淘寶網開店有甚麼好處.(實質好處看來是一點都沒有)
重要的是,麥當勞中國在整個活動中只花非常少的錢(任何人都可以在淘寶網開店,而且所費很少很少).又可以吸引大量人流和製造talking point.是一個很好的個案study.
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