Saturday, May 25, 2013

電視和社交媒體(一):傳統電視廣告和網上廣告,買的都是CPM!

傳統廣告業在計劃廣告預算時必要計算CPM(Cost-per-thousand impressions) ,也即廣告信息到達每千人的廣告成本。背後的目的在於衡量廣告投放和銷售相關的成效(即不同的ROI指標)。當然不同媒體的CPM不盡相同,但萬變不離其宗,廣告商心目中想的是以最低的CPM買到最多的「收視率」。如果大部份觀眾符合產品的目標群眾,即更好!不然,以越低的價錢買到越多的「收視率」也是一眾marketers的目標。以各種媒體比較,香港免費電視的收視率一直一支獨秀,廣告費用絕對値很貴,但CPM卻相對不高,因此出現一種現象,大部份廣告商都以電視作為主要投放廣告的媒體平台。當大部份廣告商以「高價」下注「預計」會大受歡迎的節目時,萬一不如人願,如何填補失去的收視群眾?

看電視的同時,可以做甚麼?

以近期《金枝慾孽2》為例,最初大家有著很高的期待,但結果大熱倒灶,由期望的超過30點收視率到現實裡的不足20點。整理電視收視數據的CSM媒介研究資料顯示,以2012年的基數,一點收視率為 64,070名觀眾,因此估計每天最少少了640,700名觀眾的收視。也即是說如果有廣告商在這期間推出新產品,除了間接支付高昂的廣告費之外,每天所接觸到的觀眾也少了不少,對產品銷售肯定有影響。尤其一眾以普羅大眾為對象的FMCG產品,影響更加明顯。如何補救?

社交媒體廣告

網上廣告,尤其社交媒體廣告,是其中一個値得建議的做法。以Facebook為例,它可以地區、年齡、教育程度甚至興趣來選擇受眾群,特別適合有要求的廣告商。另外,廣告的類型和內容也可自由選擇,從平面到影片都可以放上去,再者有video形式的廣告也可以將流量引到YouTube再引發追看,提高impression。最棒的是廣告商可以通過Facebook的廣告平台制定不同的傳播方法(例如熟人引薦的sponsor story、推薦某個特定post內容的post Ad等等)來增加傳播的廣度和深度,而且CPM相對不貴,建議採用。

Google Display Network廣告聯盟


另一種方法,是增加Google Adwords上的投放。我這裡指的並不是一般而言利用keyword來引導流量的傳統SEM,而是利用Google Adwords將廣告信息傳播到Display Network上的目標群眾。所謂Display Network, 即是一些加入Goolge廣告聯盟的網站和blogger,當然也包括Google非搜索的自家平台,例如YouTube等。它們加入Google的聯盟,將廣告的代理權交給 Google,從中分帳,不需要找個專人負責找廣告商,坐著就可以收錢。只是,需要放棄廣告的訂價權,「有辣有唔辣」。

Google可以預估在所選Display Network上的Impression
假設廣告商是金融類別,它的廣告可以落在一些財經平台、財經新聞頻道,財經類論壇,甚至一些財經blogger等地方,增加有效傳播。另外,廣告商甚至可以自選廣告落戶處,即將廣告預算放在高流量、相關性強的網站。例如金融類的廣告商就可以選擇將廣告預算投放在AASTOCK這類受歡迎的股票查詢網站,或者姐‵經濟日報的版面,從而在短時間接觸大量目標受眾,提高Impression。具體如何操作?像一般利用關鍵字搜索一樣,我們可以設定受眾的地區,然後設定一些keywords(用以加強廣告落戶地方和廣告內容的相關性),然後在設定中容許Google Awords將廣告發送到Display Network上就可以了,最後是設計廣告的內容了,如今Google除了text ad之外,也支持image ad,還提供不少template協助廣告商創作互動式廣告(display ad builder),甚至Flash也支援。當然真正操作時比這裡說得複雜得多,不過原理大致如此。

Display Ad Builder的設計模塊

以上兩種是比較可取的方法,反而個人並不建議做portal的banner ad。一來,雖然流量大,但受眾沒有針對性,只適合特別強調impression的廣告商;二來,價值不菲,而且某些portal所提供的瀏覽數字感覺總覺得怪怪的(個人主觀);三來,做法不夠flexible,沒法在廣告推出後根據反應而調整廣告的placement和內容。最後,想說的是電視台是以每千人成本來計算,而網上是以每千次瀏覽為基礎(可以通過unique visitor的數字來adjust),雖然計算略有不同,但原理相似,而且網上廣告一切有根有據,起碼目前是一個可以考慮的後補方式。相信不久將來,網上廣告將可以和傳統電視廣告平起平坐。



研究機構Forrester Research去年以 ”Online Ad Spend to Overtake TV by 2016”為題發表報告,估計到2016年網上廣告將可追上傳統電視廣告成為主流。marketer們,網上廣告已經成為廣告的一重要一環,是時候需要好好了解了!

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