Saturday, March 28, 2009

創意包裝 : 澳洲旅遊局的廣告~





CEI Magazine : 一本以 Corporate Event 為主題的雜誌. 相信很多做 Public Relations, Event management 或者 conference organizer的人仕都不會陌生。

它主要針對少眾的讀者,讀者群非常清晰(圍繞著Corporate Event)。廣告商不外是一些場地提供者(包括酒店/會議展覽中心/會所,etc) ,為 Event 提供服務的服務供應商 (包括旅行社/租車公司/禮儀服務公司,etc.). 另外,不可少的,也是CEI Magazine最重要的廣告來源 - 各地的政府的旅遊局(Tourism Bureau)。像最近一些新的旅遊點,例如澳門等等,他們的旅遊局 (MGTO-Macao Government Tourist Office)每年花在旅遊地點推廣的費用相當驚人。
針對這些讀者群(Public Relations, Event management, conference organizer, etc),要突出自己的產品相當不客易。 就以promote "Destination"來講,CEI Magazine針對的是亞洲的市場。但是,亞洲有名的 Destination競爭也很大。在前幾名的有香港,日本,泰國,澳洲,馬來西亞,新加坡,中國等等。其他的還有台灣,澳門,韓國,印尼,菲律賓,New Zealand等等。

作為旅遊局,雖然budget很多,但是 challenge 也很大。尤其在平面廣告方面,能發揮的並不多。這一期的CEI Magazine,澳洲旅遊局 ( Tourism Australia )做的很好。它將整本CEI Magazine的郵寄信封整個以澳洲的Image包裝。我收到後還以為是澳洲旅遊局寄來的promotion material.




雖然在手法上,很多公司都用過相類似的包裝。但是重要的還是內容。除了一下子抓到讀者的眼球!!另外,重要的是同期的CEI Magazine還附上一本講 Australia Meeting Destination 的 booklet。當然,是由澳洲旅遊局印的。它的marketing staffs 完全了解作為 PCO (Professional Conference Organizer) 或 event project manager的想法 -重要的是"細節"!!

Meeting Planner考慮的不單單是 destination的 awareness,重要的是其他安排。因為很多活動涉及的人數多達幾百個人。單是安排開會,場地,local transportation,吃飯,住宿,旅遊等相當多"碎碎念"的事情。其中,可以出錯的機會多不勝數。

這本booklet除了介紹一般旅遊地點以外,也介紹了一些場地。同時,介紹了一些行業上的最新動態。例如:Sustainability/Green Event等等 。另外,還加實際個案:在澳洲 Brisbane舉行的CISCO Networker event作為說明。說明主辦機構如何和展覽中心一起合作為Sustainability而努力。對於meeting planners來說,是一本很"貼心"的小冊子。以下是一些節錄 ...

  • Using renewable energy by investing in 100 per cent Australia Green Power for the duration of the event
  • Using low-energy lighting in exhibition halls
  • Using reusable material for exhibition stands
  • Centering all menus on fresh, seasonal, local produce
  • Choosing service methods that help ensure portion control and reduce waste
  • Distributing unused food to local charities via a food bank,etc...
這次的廣告策劃相當立體,從封面到內容包含event planning的各方面,又能突出澳洲的品牌,廣告費花的值!!! 澳洲旅遊局近年的推廣相當有創意。由之前的 "Where the bloody hell are you?",到這陣子昆士蘭州旅遊局(Tourism Queensland) 舉辦的"世界上最好的工作" (The Best Job in the World)的活動。無一不是創意之作。

香港旅遊發展局除了找成龍做廣告/維港"小"煙火外/花車遊行,可不可以有些比較有創意的推廣呢?

Sunday, March 22, 2009

電視角色之 web 2.0 : Laughing哥 (學警狙擊)




最近人氣急升的"Laughing哥"(Laughing)是香港無線電視台"學警狙擊"的其中一個角色. Laughing 是在黑社會做臥底的警員, 角色由演員謝天華飾演. 謝天華過去以飾演古惑仔系列中的"大天二"為人熟悉. 黑幫小混混的形象深入民心. 這次飾演Laughing一角的確演來的得心應手.

學警一劇已經啟播了二十多天了. 為什麼Laughing一角最近才成為談論的焦點? 可能是因為劇情最近才掀示Laughing原來是臥底警員. 雖然我覺得謝天華的演繹是中上之作, 但也不致於掀起全城狂熱. 劇情的推進不見得特別有力, 鋪排也只是合格之作. 但是Laughing這角色的設計者却應記一功!!

香港人在"無間道"之後, 對於臥底警員有一份很深的情意結.在Laughing的經歷上, 其實和"無間道"中由梁朝偉飾演的陳永仁很相似. 大家都是在大佬死後以為可以重回警隊, 但由於社團勢力沒有充分瓦解而要繼續留在社團.. 大家的結果都是死亡收場, 留下無盡的遺憾...

這場Laughing 熱潮是首先由討論區先熱起來, 由Facebook發揚光大, 然後經由傳媒的報導, 將Laughing熱潮變成最新的潮流, 惚恍沒不知道Laughing就不"in". 本來這樣一來可以迫著大家追看學警(為了在朋輩間"有話題"), 可惜, 在劇中 Lauging已死, 將本來一個很好的 web2.0 markeitng 成功案例廢了一半武功~

這個case不像是有人在背後精心安排的marketing plan. 反而像是無心插柳的結果. 不過, 在過程中, Internet却扮演了一個很重要的catalyst. 由Forum匯聚的人氣, 對Laughing有了一個集體的定位, 然後在Facebook的"Laughing哥之起死回生"及"永遠懷念Laughing哥"applications將Laughing熱潮具體化. 你可以成為Lauging的fans, 可以"燒東西"給在陰間的Laughing, 也可以要求電視台將Laughing起死回生...真是各式其式!!!

不過話說回頭, 雖然這個熱潮不是TVB有意策劃的, 但這不正是 web 2.0的魅力所在嗎? 由群眾所引發的力量是強大的. 對於markter來講, control 則變得更困難了... 尤其在香港這個 "一窩蜂"文化的溫床.

這兩位applicatons的設計者是 Chow Chun Yat, Eric. 是一位年輕人. 對潮流反應非常快. 所以說Internet的世界, 真的是年輕人的世界.



^在Facebook上的application -"永遠懷念Laughing哥"


^"永遠懷念Laughing哥"中要求將Laughing起死回生的訴求


^ "永遠懷念Laughing哥"中為Laughing送上不同的祭品, quite creative!!

在這個熱潮中學警的版權持有人TVB又做了甚麼? 沒有!! 似乎連TVB也沒有料到Laughing會"跑出". 在TVB.com中, 學警的資訊和互動和其他劇集沒有不同. 以同期的"大冬瓜"劇(二\三線劇集)為例, 它們所呈現的format一模一樣. 沒有為學警製造tailor-made的互動. 當然, 和當年的"家好月圓"的互動平台更加無法相比.


^ "獨家片斷"中加插"不能skip的廣告"~~

不過, 對於TVB.com的"獨家片斷"加入廣告的確是一個不錯的idea, 尤其是viewer更本不能skip插入的廣告. 幸好每段只有15-10秒, 數目不是很多, 還可以接受. 不失為一個吸收廣告的途徑. 不然, Internet user是最沒有耐性的一群, 到時找人看也難.

相對來講, 網民對謝天華的注視度則大為提高.


^ 排名打入5大 (針對 Internet users)

我又利用Google Trend看謝天華的人氣, 似乎被Laughing一角大力拉動, 升勢淩厲.


^ 利用keyword查詢Laughing 哥的"Trends"在三月份十八日後開始急速上升

^ 利用keyword查詢謝天華的"Trends"也在三月份十八日巧合地急速上升

看來謝天華的人氣是在短期內急速上升的, 可不可以維持很難講.... 畢竟基礎不算很穩. 謝先生, 不要開心的過早!!

ps: 謝天華的演出還是不錯的.

Extended Reading...
以下是明報報導有關Laughing哥的消息...

近10萬網民 悼念Laughing哥
(明報)3月20日 星期五

【明報專訊】「Laughing(梁笑棠)死?喇!嗚嗚……?咪真係死???」昨日網上熱爆話題是前晚無?劇集《學警狙擊》講述飾演在黑社會做臥底的Laughing哥(謝天華飾)殉職,他為完成破獲製毒工場及拘捕黑社會大佬孝哥(苗僑偉 飾)的重任,寧願犧牲性命,為同是臥底的立文(吳卓羲 飾)鋪路上位。

自劇集播映以來,Laughing哥這個角色深受觀眾喜愛,他壯烈犧牲令網友依依不捨,昨日紛紛在網上設立悼念區,讓網友向Laughing送上祭品、花圈表心意,至昨晚9時已有近10萬人悼念;又有網友惡搞Laughing殉職的新聞報道,及指劇中角色誰要「一死以謝天華」?

留伏線 Laughing可以復生

不過有指Laughing哥根本未死,只是假死欺騙孝哥。監製黃偉聲承認留有伏線,劇情沒有交代Laughing的屍首下落。言下之意,若《學警》再開第4集,Laughing隨時「死而復生」!謝天華亦自言是Laughing哥的fans,對網友支持感到開心。只是網友熱捧,卻未令收視有突破,Laughing死的時段收視為30點,超過190萬人收看。

謝天華成功塑造Laughing哥一角,演繹生動具江湖味,演技出色備受讚賞,被網友推選是全劇最搶鏡演員,更為他成立「Laughing哥」專區,及留言希望他不要死。

不過前晚播映的劇情講述孝哥要立文殺Laughing,兩人原本假裝打鬥,誰料被不知袖裏的柏翹(陳鍵鋒 飾)開槍打中Laughing胸部,立文本想送Laughing往醫院,但Laughing反要立文補一槍殺他,以求讓立文獲得孝哥信任。槍聲響起時,鏡頭只影?兩人坐的車,然後便見到立文向孝哥展示滿身鮮血的Laughing屍首,但往後沒有鏡頭交代屍首如何處理?

謝天華開心到睡不著

深得觀眾喜愛的Laughing哥「死」後,網友紛紛表示不捨,更為他的犧牲落淚。昨日在Facebook還設有他的悼念區,放上「遺照」,又設有祭品區,包括有他隨身的5元硬幣、花圈,有點大吉利巿;另有網友設計新聞報道他的殉職死訊,及討論誰要Laughing的死負責,「一死以謝天華」。天華對於網友熱愛表示開心,覺得網友當了Laughing是身邊朋友,有時他看到網友支持會開心到睡不?。他說其實自己都是Laughing的fans,是他至今最喜愛的代表角色。有指Laughing未死,留下伏線將來若開拍第4集再參演?他說一切由公司安排。

網友提議拍Laughing前傳

監製黃偉聲知道網友設立Laughing悼念區,覺得有點瘋狂,多謝支持。問到Laughing是否傳聞中未死?他有所保留說Laughing在往後的集數不會再出現,但前晚有對白說找不到Laughing屍首,是留有伏線,讓觀眾有想像空間。有網友提議拍Laughing前傳?他說這個可能性不大,是否開拍第4集亦未知。對於網友覺Laughing死後,整部劇失去靈魂?他說之後劇情會高潮迭起,看到孝哥及芯姐(周海媚飾)的下場,芯姐稍後會死,孝哥亦會有罰。

Wednesday, March 11, 2009

Blog 小工具 (Google Friend Connect)



要匯聚人氣, 就要先將自己的Blog打造成一個小社區, Google 出了不少小工具來幫助使用Blogger的人. 其中一個不錯的 Wdidget 是 Google的 Google Friend Connect.


利用 Google Friend Connect, 可以為自己的blog加入簡單的會員機制. 使用Yahoo, Goolge或其他openID的朋友都可以自由加入, 分享多媒體檔案 (e.g.相片). 同時, 也可以看到會員們的互動. 比起簡單的留言更加Interactive. 看起來像是一個陽春版的SNS.

不過, 在安裝上, 對於第三方的網誌 (好像Yahoo Blog等)的支援好像不太夠. 反而, 對於使用Blogger的網誌則相當簡單.

安裝流程如下:-

1. 登入你的blogger's blog以後選"layout"

2. 然後點擊" Add a Gadget"的地方



3. 選擇 "HTML/JavaScript", 然後點撃 "+" 符號



4. 將 "rpc_relay.html"和"canvas.html"所產生的html code抄到 "HTML/JavaScript"裡

5. 點撃"save", 就這樣而已. 完成 !!!!

** 以下是其中一個blog加入Google Friend Connect後的截圖.




Extended Reading..


後記 (20/3/2009): 最近重訪Google Friend Connect, 發覺已經為Blogger設立了一個專屬的"入門位" (refer to 上圖). 方便了很多使用Blogger的用家. 不過, 我還是喜歡用 "Friend Connect for Standard Website" 來設定. 因為, 它所提供的options更多 .

Sunday, March 1, 2009

電影宣傳的 Web 2.0 (禮儀師の奏鳴曲)



當大家都在談web2.o時, 我在想... web 2.o有甚麼好處呢? 為甚麼大家都想用呢?為什麼web2.0的網站有無限的商機呢? web 2.o之所以在IT界那麼火熱, 應該是和IT有關的吧. 說實在的, 我對 web2.0並不是太熟悉, 它所用的programming語言/技術等, 我都不太了解.

但是有一點很清楚的是... web2.0所描述的是一個有交流的社會. 一個以網絡為平台的社會. 一個虛擬和真實人生所架構起的社會. 瀏覽者可以參與網站內容的建構, 和使用平台的人互相交流, 甚至交朋友. 現實的人生不精彩嗎? 社交不生活躍嗎? 需要別人的關心嗎? 希望和自己以外的世界有連繫嗎? web 2.o所建構的世界/社區一定在某程度能為需要溫暖的人們築起一道道溝通的橋樑.

web 2.o 社區(SNS) 的代表有facebook, myspace, mixi..etc. 但 web 2.o除了社區網, 外也有不少工具是幫忙有心建構"陽春"版社區網 (e.g. 自己的blog, 產品 website, forum) 而發展出來的. 例如免費的 blog (Blogspot, Yahoo, 163, Sina, etc), Google 的 Mysites..etc.

以眾多利用 web2.o的技術作市場推廣的產品來講, 我覺得電影是最適合利用web 2.0的技術來做推廣的"產品". 因為, 一部電影的大賣, 大部份是 "word of mouth"的作用.

最近, 在 Oscar上贏得最佳外語片的"禮儀師の奏鳴曲"的台灣官網聰明的利用web 2.0的"技倆", 將電影宣傳提升到另一個層面. Good~

"禮儀師の奏鳴曲"的日文名稱為 "おくりびと", 香港翻譯成"禮儀師の奏鳴曲", 而台灣則翻譯成"送行者:禮儀師的樂章".

台灣的官網是建立在痞客邦 PIXNET上的. 地址為 http://departures.pixnet.net/blog. 日本的官網在 http://www.okuribito.jp/. 香港好像還沒有建官網...唉... 是在香港做 Internet marketing 不重要, 還是發行公司太懶?

日本的官網就像一般的電影網站, 沒有甚麼驚喜. 內容以介紹 "禮儀師の奏鳴曲"為主. 沒有發揮到web 2.o的妙用. 唯一可取的是, 它將本中很多的元素 e.g. 令人發笑的, 賺人熱淚的, 有關愛情的...等等做成不同主題的預告篇video, 這 idea 不錯. 充分照顧不同觀眾的訴求.

反觀台灣的官網, 創意十足. 發行公司雷公電影公司和崗華影視傳播有限公司利用便宜好用而且有人氣的"痞客邦 PIXNET"為電影製造官網... 好!!!

因為設立網站的成本非常便宜 (幾乎是零成本), 加上"痞客邦 PIXNET" 已經有不少有人氣的電影blog, 加上其他人氣十足的blog, 為電影的人氣打了底.




-> web menu bar 上有... "關於音樂", 可以sell & promote soundtrack; "活動快訊", 可以 promote 電影宣傳活動 e.g. 簽名會, etc. ; "熱情贊助", 嘩... 可以多一個地方 sell 贊助商; "網上購票", 當然是鼓勵即時購票~...整個組織充分考慮到方方面面, 有用心 ... GOOD!!!!


-> 利用Youtube建立 video library, 省下建立video streaming的錢, 又可以利用Youtube的人氣, , 一舉兩得.


-> 官網提供了不同地區的電影海報, 滿足了一部份fans的八卦心理.




-> 我最欣賞的是, 官網人員居然製作了一個soundtrack 的音樂聯播器(型狀像banner), 然後將code公開開放下載. 即使user不懂html或 programming, 也可以把player放上自己的blog. 就像右邊的banner一樣. 有player也有劇照, 加上無數fans(像我一樣)將之"放"到他們的blog上, 無形中的乘數效應非常厲害. Well Done!!!

Wednesday, February 25, 2009

麥當勞之" 鬆一鬆卡 "



正當中國和台灣麥當勞紛紛減價之時, 香港麥當勞反而"企硬"不減.... 為甚麼?

原來香港麥當勞靜靜的推出一款叫"鬆一鬆卡"的消費卡. 加上之前的"5元現金優惠券", "免費優質即磨咖啡換領券"以及"36款新年優惠券 (有效期: 2月2日至3月4日)....... 組成09年第一季香港麥記的市場推廣的 main theme.



(中國麥當勞的RMB16.5套餐!!!)

對於中國和台灣麥當勞的減價, 可以解讀為 - 他們的customers對於price已經變得非常敏感 (一些套餐減幅最高達三成). 而且他們之前的定價很可能是在同類segment中的upper limit. 所以他們需要大幅減價以stimulate銷量. 但是... 為甚麼他們有能力減價呢?而且減幅還不少呢....

租金成本不是在08年還在上升嗎? (08年初的基調仍然是高通脹) 食物成本不是沒有下調多少嗎? 員工薪金好像也沒有太大的變化. 他們是憑甚麼可以把price降這麼多仍然可以保持profit? 真的是他們發言人所說的.."供應鏈管理和日漸增長的規模經濟效益"嗎? 無從得知...

為甚麼香港麥當勞亨受不了 "供應鏈管理和日漸增長的規模經濟效益"的好處呢? 零售業最大的開支應該是租金. 是不是中國和台灣的租金已經大幅調整了呢? 香港的租金在世界上是數一數二的"貴", 是不是在金融海嘯下仍然"企硬"呢?


為了了解"香港麥記"對今年上半年市場的看法, 用了HK$10買了一張"鬆一鬆卡". 發覺"香港麥記"實在不笨 (in fact, quite smart !!). 提供優惠的items, 大部份都是毛利潤最高(=成本最低)的"飲品"...呵呵~

特色 : 所有"優惠"都沒有包類在內的, Item A裡面的東西, 都是"大杯"或貴一點的"飲品"/甜品"

如果一個人order, no really get any discount..因為一個人不可能飲兩杯東西吧~ 因為買了這張卡, 一定想用的. 於是, 最終可能多order一個Mcflurry -> 贈飲一杯大Coke 或 叫一杯大Coke -> 贈一杯新地.. etc. 最後還是多花了錢.

兩個人去呢? 大部份人會叫set meal. 所以 這卡鼓勵人們單叫. 但單叫沒有set meal便宜 (雖然多送一杯飲品). 所以差不了多少.

最"抵"的使用模式是兩個人(most likely 中學生)一起去買一杯大Coke, 然後贈飲一杯大飲品. 然後一起"吹水"~

"香港麥記"這類大公司工作的市務人員, 在推出一個和價格有關的活動時一定會做大量的research用以說明管理層對於活動的效益和為甚麼要選這些產品.

評估應該包括.... 每個有關產品的成本, 銷量, sales matrix (產品的關連性..e.g. 產品之間一起同時被售出的%), 估計的市務開支, 對銷售的正面影響, 不同scenarios的分析 (不同的銷售量下, 利潤實現的情況). 最後, 也是最重要的 "contingency plan"!!! (銷售不理想時的"撤退計劃").

從這個campaign只針對飲品和甜品來看, "香港麥記"的成本應該高據不下, 只能從成本最低而利潤最高的產品著手. (或者.. 銷售根本沒有受影響, 只是利用一這活動帶動銷售額. 因為客人很難利用這張優惠卡來達到省錢的目的)

以我觀察這張卡的目標客戶應該是中學生. 他們下課後三五成群的聚在一起. 這張卡"暗示"他們, 麥記是他們最便宜的選擇. 加上, 他們的下課時間多數為"下午茶"時間, 應該是生意比較淡的時侯. 這樣一來, 可以推高這段時間的生意額. idea 不錯 !!

另外, 一些陪孩子上興趣班的媽咪和菲傭也應該是這program的target customers~

Extended Reading....


Monday, February 23, 2009

電子媒體和網上空間的結合


最近注意到香港亞洲電視台有一個新聞節目名叫"主播天下". 除了陳興昌(Anderson) 的幽默感為節目大大加分之外, 它和一般的新聞節目沒有太大的分別. Idea方面, 和早陣子香港有線電視的"主播會客室"非常類似. 同樣是以主播為骨幹, 利用節目將少為人知的主播們極速"捧紅"....hum...有抄襲的影子.


不過, 話說回來, 我最欣賞"主播天下"的地方是它和 "Yahoo 新聞" 的 crossover. "電視節目 + 網站"很普遍, 但能夠結合觀眾interaction的却不多. 這個crossover 不但為"主播天下"帶來不少觀眾, 而且可以長期將 general audience 轉化成 die-hard audience, 從而提高節目的收視率和各主播的知名度. 重要的是, "Yahoo 新聞"的網上用戶和"主播天下"用戶是兩群不用的用戶. "Yahoo 新聞"可以一方面省却高昂的電視廣告費用, 一方面吸引平時不太上網的電視觀眾.

亞洲電視台可以...
  • 利用"Yahoo Hong Kong"在香港的高市場佔有率, 吸收網上觀眾, 增加收視率.
  • "捧紅"旗下主播.
  • 利用"Yahoo 新聞"的即時性, 提共網友一個互相交流的平台, 為晚上的節目作初步的research..包括..題材, 討論角度..etc. 令晚上的節目更能貼近本地觀眾.
"Yahoo Hong Kong" 可以...
  • 吸引香港亞洲電視台的觀眾, 吸引他們在網上討論. 香港亞洲電視台的新聞節目一向收視率不錯, 而且質素也比較高.
  • promote它的 "自己Blog"服務. Yahoo 的 "自己Blog"一直在香港發展的不錯. 加上主播們都各自在Yahoo開了自已的Blog (博客/部落格), 對於以前發展SNS服務應該有不小的助力.
  • 節省在電視台賣廣告的高昂費用 (雖然亞洲電視的廣告費用不高,但比起一般平面廣告媒體, 相對也不便宜)
這個crossover充分利用新聞節目觀眾喜歡互動的特性, 將 web2.0的互動精神發揮得淋漓盡致. 實在是一個出色的企策!!

PS: 不過這種crossover看來也只有像亞洲電視台這類弱勢電視台才有能可能... 一般收視率高的電視台怎麼可能將這種好事讓給"Yahoo 新聞"~ 以TVB為例, 當年的"溏心風暴之家好月圓"就是一個好的example.

Extended reading...
** 希望主播們多一點在Blog發表文章及和觀眾交流, 才不會浪費了這個不錯的企劃~




Sunday, February 22, 2009

中國雅虎(Yahoo)的SNS



中國雅虎去年推出 "關係", 希望利用其email用戶的優勢發展 SNS網絡. 我覺得這是一個好的strategy, 但是在中國... 就沒太大的優勢....

Yahoo 中國在email 使用方面優勢並不明顯. 國內一般用的是QQ, 163, 162..etc. 使用Yahoo.com.cn的人不多. 如果它是希望利用email的優勢發展SNS, 好像產品定位上站不住腳. 這充其量只是一個 "nice to have" 的產品. 作為 product enhancement, 是不錯. 但作為 killer application 却差很遠. 反而如果QQ發展類似的產品, 成效相信會好的多.



我activiate了關係, 發現它介面比較簡單. 比起Facebook, Myspace等, 明顯的"陽春"的多. 另外, 第三方的application也不多.

不過, 它也有不錯的地方. 第一, 它的"生活口啤"接和了中國雅虎一直做的不錯的"口啤網"(http://beijing.koubei.com) [一個類似香港的Openrice的 website, 不過包括的范圍除了美食之外, 遠有店舖, 房子, 打折扣等等].

另外, 我喜歡玩它的"搶房團"遊戲.. 一個類似大富翁的leisure game. 玩家自己可以蓋一間房, 然後升級... 其他玩家經過要付路費或停下打工... 無聊時打發時間的好遊戲~
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