2014年，社交媒體重心移向YouTube？

最近有調查發現Facebook的青年用戶流失得很快，理由是FB已經不再被認為是潮流的象徵，加上這批青年人的父母開始在用FB，他們不喜歡和父母分享芸芸。然後媒體總結是Facebook快out了，廣告商應開始將投資分散在其他社交媒體上。的確，總結這一年的經驗，年輕群族的活躍度的確有所下降，但可喜的是成熟的中年人這群用戶（尤其45-65+歲）這群用戶填補了這個空檔。一個平台的熱潮減退對於廣告商而言從來不是問題，重要的是知道投的廣告是那些對象在看。

 

接受影像為主的青年一代

這些青年用戶大部份去了那裡？我認為是去了YouTube和那些以視頻為主的頻道，例如蘋果的「動新聞」。YouTube沒有要用戶交User Profile，我又是如何知道的呢？大部份YouTubers都很會利用YouTube的Channel Art連結到他們其他的社交媒體頻道。看一下最受歡迎的YouTubers和YouTube頻道，再看看他們的Facebook Page的公開資訊部份，就可以大概可以解到粉絲的構成。當中最大的群眾，就是「年輕的」18-24歲一群，也即經常被稱為Millennials的新一代。

過去一年，香港的YouTube市場非常熱鬧，很多YouTubers走向主流，獲得不少品牌的認同，不再局限在game（特別是SONY PS）這個傳統YouTubers的陣地。不過搞笑仍是主調，以司徒夾帶為例，近期配搭以玩魔術出名的Hunny，更得到康泰遊行社的賞識，製作了數集以韓國為主題的「另類旅遊特輯」，成功進攻旅遊業。另外，搞笑為主的Hay Wong更加被Compass VISA邀請，和擁有無數主婦粉絲的blogger「何師奶」合作以摸擬整麵包比賽影片鼓勵人們申請Compass VISA信用卡。因為搞笑，形式可以多元化，創新程度高，又不一定花費很多，比起年初開始流行起來的微電影，省錢很多，但效果相若，所以最近越來越多廣告商採用。

 

2013年港台最受歡迎的YouTube頻道和YouTubers是那些呢？

港台大部份的網上影像推廣高度集中在YouTube這個平台上，Facebook和官網反而是作為輔助，推動fans和用戶的點撃率。香港方面，最受歡迎的頻道是蘋果動新聞，主要fans是25-34歲的人仕，接著就是遊戲「神魔之塔」和環球音樂的頻道，他們的訂戶/粉絲大部份是18-24歲。以個人頻道而言，Hay Wong、Ming仔、FHProductionHK（杜小喬）、Queenie Chan、Bomba 笨吧、司徒夾帶（Hunny）、大佬B等人材輩出，各有獨特風格，但不約而同的是他們的主要fans群都是18-24歲（除了Queenie 以外，她針對比較成熟一點的市場，主要fans群是25-34歲的人仕）。

台灣方面，頻道方面最受歡迎的是以音樂為主的Bin’s Music、滾石音樂和華研國際等，主要fans群在18-24歲這個范圍；個人頻道方面，歌手像羅志祥、JJ陳俊傑、蘇打綠等紛紛佔據較前的位置，可見「音樂勢力」在台灣不容忽視。另外，搞笑派的有熱情滿瀉、很愛台灣的蔡阿嘎和搞笑團體這群人。和電玩有關的則有菜喳Z、舞秋風、阿神Kouki等，他們都很受歡迎，主要fans群也是在 18-24歲這群。值得一提的是以電玩為主的YouTubers，他們的主要fans群最年輕，是13-17歲這一群。對於這些群眾，太「成熟」 的產品或服務，不適宜在這個平台推廣。既使真的需要的話，也盡可能以這個群體容易接受的方式表達！

微電影Vs病毒影片

微電影和病毒影片（viral video）是兩種目前在YouTube很流行的「廣告」方式，到底品牌應該選擇那一種方式呢？

微電影 
微電影，其實成本不低，劇本創作時間又長（和電影比當然短很多），一個基本拍攝團隊（末加演員）連化妝、髪型等至少也要7-8位，加上後期的推廣成本，不是便宜的消費，並不是所有品牌都可以負擔得起。既使有預算，也不是所有品牌都適合這種推廣方式。但最近一年卻看到不少品牌熱衷於此，有些可能礙於預算，出品慘不忍睹；有些大製作、採用大明星，但網上點擊率卻寥寥可數(有些大明星online的影響力和offline的真的是南轅北轍）；但亦有些為數不少的出色作品。

以微電影作為品牌的推廣方式，我認為marketers有幾點需要特別注意：

• 播放平台：微電影將在那裡播放？Facebook/官網/YouTube？這些平台有甚麼特點，是否能掌握傳播的途徑和相關技巧？對平台是的受眾夠了解嗎？這些問題的回答，對微電影長度、內容、推廣甚至選角都有決定性的影響。
• 推廣對象：在策劃推動活動之前，我們最好先了解在YouTube上大部份的受眾是甚麼人？他們喜歡甚麼樣的內容？YouTube的主要族群是18-24歲這一群，對於這一群眾，太「成熟」的產品或服務，不宜在這個平台推廣。既使真的必須要做的話（有些品牌基於全球策略，被「要求」一定要在YouTube做推廣），也盡可能以這個群體容易接受的方式表達！
• 品牌適合嗎？：不是每一個品牌／產品都適合以微電影來進行活動。我認為有幾種品牌天生非常適合用微電影來宣傳的。首位，是旅遊產品。不論是旅行社或旅遊局，推廣的是目的地的景色和風土人情，用影像來表達是最適合不過的了，比起照片，更加有說服力！像是康泰旅行社在澳洲取景的微電影《緣途有你》、新加坡旅遊局的微電影《從心發現愛》等都是出色之作。另外一種是有「故事」、「理念」的品牌，好像以「快樂」為主題的百事可口（中國市場），或是不停「Keep Walking」的Johnnie Walker都是很好的例子；前者，有經典的《把樂帶回家》微電影，後者有《Celebrating a Journey Shared》以及由魏德聖講夢想和堅持的《發現夢行者》特長版廣告（有故事，也算是微電影的一種吧？！）。至於其他品牌，最好先想一想自已品牌的DNA適不適合，不要太勉強！

病毒影片

病毒影片（viral video）又如何呢？因為受眾年齡比較青年，用語和表達手法可以很多變化。以香港市場為例，搞笑/爛Gag是主流，如果產品能用搞笑的手法表達，最容易達到明顯的效果。以Compass VISA為例，他們邀請了Hay Wong和很多主婦fans的blogger何師奶一起合作「Cooking HayHay 大戰何師奶」，表面上是整麵包比賽，但實際上是在宣傳申請信用卡，而麵包機則是迎新禮品。目前為止，YouTube的點擊率有近253,000，成效不錯。 

以台灣為例， 蔡阿嘎以嘎名人學台語的形式，邀請日本林志玲「波多野結衣」一起做節目。雖然表名上是學台語，主菜則是在節目中推廣這位AV林志玲第一本由台灣攝影師蕭希如操刀與KOCK MAGAZINE、SNAPPP 雜誌聯手出版的「波多野結衣的世界首發寫真書—《天使波多野結衣：盛愛寫真》x《惡魔波多野結衣：戀愛寫真》」，但大家看得非常開心，目前的點撃率將近1,400,000，非常成功！這一學台語系列還有正妹阿喜、女神陳研希、可愛的喬喬小妹妹等，很搞笑～

這類影片，製作方便，預算可以很少，主要靠YouTubers魅力和個人風格來號召fans，形式多變，很受年輕人歡迎。不過，同樣的，並不是所有品牌和產品都適合這種手法。

2012年年初寫了一篇《微電影：今年廣告人必看的行銷手法》，結果想不到要等一年後微電影才大行其道，消化和接受時間是長了一點。不過，從趨勢看，我相信微電影和病毒影片在2014年應該會成為行銷主流。尤其在香港市場，隨著香港電視(HKTV)王維基明年7月的啟播，online video consumption必然可以成為一股熱潮（基於對王先生往績的信心），相信這有助進一步推動大家在網上看影片的習慣。YouTube將是明年行銷活動一個不可缺少的平台，拭目以待！

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升級iOS7必備：iTools Software

近一年來寫的多是社交媒體的發展、策略或個案，很少分享一些好用的Apps或software。這天乘著升級iOS7的機會，向大家介紹一款非常好用的免費software。由於之前由iPhone4升級iPhone5的慘痛經歷，在升級iOS7的時候，我特別小心，尤其在free storage方面，更是必須了解所有需求！經過一輪研究，發現在升級時，有兩點必須注意的：

• Free Storage：iPhone的內存必須至少3.1GB，最好有3.3GB（只是安裝時需要，iOS7本身只佔750MB左右)
• iTune Software : iTune必須先升級至最新版本，而這版本和之前的UI完全不一樣，須花些時間了解

問題來了，一直以來我用的是16GB的iPhone，由於工作的關係，裝了不少Apps，因此內存不到500MB。如果要升級到iOS7，又不想另買一部32GB的iPhone5s，就只剩下刪除Apps一途（我iTune上的音樂不多)。如何處理？

當然我可以先將iPhone和iTune Sync backup，然後再刪除Apps。不過，根據我之前的經驗，這並不百份之百安全，而且有機會只backup了程式，包含在程式內的文件卻消失於無形。當然，你可以花時間（像我之前一樣)，在蘋果的Genius Bar排隊、「交流」，尋找解決之法。但結果沒法保證，而且很看個人的運氣（你遇到的員工是否knowlegable去解答你的問題)。我這次選擇找iTool幫手！

以下這個免費的software 「iTools」功能卓越，不單只可以每個Apps來獨立備份，而且可以選擇備份程式／程式連文件。當需要安裝程式時，只需選擇Install，匯入備份的IPA檔，就可以將Apps還原，極度方便。

接到電腦後，基本資料一目了然

容易操作的界面

 

 

之前iPhone4的資料也在

可以點入document，了解App內有甚麼檔案

另外，它對於相片、Contacts、Calender、Message以及整部手機的備份都照顧得很好，操作容易，相信即使沒有technical背景也不難操作。我就是靠著它騰出了近3.5GB的內存，安裝完iOS7，然後將備份了的Apps重新安裝進iOS7。

經常用蘋果產品（iPhone、iPad、iTouch)的朋友，其實可以用iTools來管理檔案，現在我幾乎iTune也很少用～

iTools下載地址：http://www.itools.cn/download.php?v=pc_hk

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North Face從網上社區到數字營銷，迎接大數據時代

一般品牌經營網上社區，目的來來去去都是希望藉著這個平台凝聚一班有共同興趣的人，然行進行「潛移默化式」營銷，品牌和顧客之間不再是單向的溝通，而是通過社區，建立起互動式的關係，有利多角度行銷。這次為大家介紹的是曾奪得美國Outdoor USA Magazine頒發Social Media Awards的The North Face，看看它是如何經營網上社區（online community）。

在之前，先介紹一下The North Face的歷史。1966年，兩位熱愛登山的年輕人Doug Tompkins和他太太Susie Tompkins在三藩市北部的North Beach開了一家小型登山用品專賣店，取名The North Face （以下簡稱 "North Face"）。當年他們已經很懂營銷，藉著在店內展示由Yosemite國家公園攀岩者捐出的設備吸引了不少目標顧客到訪流連。

The North Face的第一家店
Source : www,northface.com

1968年，Hap Klopp收購了North Face，開始設計並生產屬於自己品牌的高功能專業登山服裝與器材，到了1980年初期，加入滑雪系列，到了80年代末期，North Face 已經成為全美具有高功能性戶外服裝、滑雪服、睡袋、背包與帳棚等全面產品線的品牌。North Face不斷追求設計與性能的極限，如今已經成為世界性探險隊、極限運動選手、極地探險家、攀山攀岩選手等的首選。

VF Corporation旗下的品牌

2000年North Face的經營出前問題，被VF集團收購，成為集團眾多戶外休閒品牌的其中一員，集團主要有五大產品系列：Jeanswear、Outdoor & Action Sport、Sportwear、Imagewear和Contemporary。當中包括不少我們都耳熟能詳的品牌，例如NAUTICA、Lee、JanSport、Wrangler、Majestic Athletic和Timberland等。從此之後，品牌開始走大眾化戶外休閒品牌的走線。雖然North Face仍然支持不少專業運動員，也堅持產品必須通過這些專業運動員實地測試，經過改善才能投入市場，但是顧客群成功擴大到一般喜愛戶外活動又對服飾設備有要求的大眾，不再侷限在少數的hardcord顧客。

 利用社區凝聚目標顧客

The North Face的網上社區叫PlanetExplore，目前擁有24,363名會員，根據官網介紹：

「PlanetExplore is an online community designed to help individuals and families learn about and participate in outdoor activities and events in their area. Powered by partner organizations that share our passion, PlanetExplore is a portal to the outdoors designed to inspire and enable people of all ages to become regularly active outside, and to develop the benefits gained through a connection to nature.」

目標明確，而且特別強調地區性的參與。對於不少品牌而言，吸引目標顧客是件困難事，但North Face這方面的問題比較簡單，品牌主要針對一眾戶外活動和extreme sport的愛好者或對戶外活動有興趣的人們。因此只須將相關內容整合到社區，就可以吸引一部份的目標顧客。但是PlanetExplore更進一歩，積極爭取和一眾戶外活動協會和機構合作（所謂partner organizations），讓它們可以在社區設立博客、視頻頻道、公佈活動、組織活動，不但借力爭取了一眾合作夥伴的會員，還為自己的社區會員提供了很多有用的活動資訊。最重要的一點是大大節省了收集活動資訊所需要時間和人力投入，更為社區成功打塑造一個權威的形象。

為吸引戶外活動組織參與，創造內容，North Face還贊助沖鋒衣

在中國，North Face也成立了「去野吧」的網上社區（品牌官方平台），策略和PlanetExplore相似，不過更著重和influencer和各種戶外活動組織的合作，甚至發展了一個認證系統，為一般個人、有經驗者和組織機構發認證。針對個人，有達人和領隊認證，參與者必須綁定手機。而領隊認證，申請人更必須擁有中國登山協會戶外指導員的相關證書（包括攀岩教練員證書、高山協作證書等）。針對組織機構，就有俱樂部認證。只有領隊和俱樂部才可以在社區發佈活動。

社區互動，鼓勵「走出去」！

有不少品牌在經營時，雖然吸引了眾多目標顧客瀏覽觀看，但對整體營銷卻幫助不大，問題在於它們太注重吸引目標顧客，而忽略了目標顧客可以在社區「做」甚麼這個更加重要的議題。PlanetExplore的經營模式，著重地區參與、鼓勵會員走出家門、參與各項戶外活動，甚至一齊組織活動。當社區的互動增強，不單有助凝聚人氣，會員間也會分享各戶外用品的使用情況，得益的不單是North Face而己。由於擁有平台，我認為North Face可以藉著分析數據，對目標顧客有更深刻的了解，營銷的佈署也更能有針對性！這方面PlanetExplore是如何做的呢？

•  去North Face化：一個成功的社區，品牌的味道最好越少越好。最好是品牌能充份了解自己的顧客和目標顧客，然後依著他們的興趣和喜好打造互動社區，這樣才能不斷吸引到目標顧客。試想，一個打著The North Face品牌的戶外活動社區，可以吸引到的人多一點？還是一個純粹打著戶外活動愛好者的社區更有吸引力呢？如果品牌一心想的是如何打造自己的社區，將其他競爭品牌排除在外的話，這種社區的活力有限，也沒有能力吸引到正在使用其他品牌的顧客，結果當然是浪費金錢！North Face的作法是成立一個叫PlanetExplore的社區，美其名是「powered by」戶外活動機構組織的合作伙伴，但其實社區的真正擁有者是North Face，盡量淡化品牌的味道。
  
  

  

  
  

• 打造活動資訊平臺：PlanetExplore是以活動為主，主要定期發佈林林種種的戶外活動吸引目標顧客定期瀏覽；有別於其他平台，PlanetExplore上很少討論產品，也沒有產品的討論區。因為是免費的，因此能夠吸引一批真正對戶外活有興趣的人仕加入，為他們創造「使用」裝備的機會。

North Face和American Hiking Socity合作的活動

• 定制資訊，收集數據：PlanetExplore的會員，可以為自己訂制一個給profile。除了個人資料（包括社交媒體帳號）之外，還可以輸入自己住的zip code、喜愛的活動（包括登山、單車、爬山、跑步、露營、滑雪等）、想跟蹤的組織和戶外活動名人等，甚至義工服務也可以選擇。社區會根據設定，每個星期將相關的活動資訊「主動」的發送給會員。我認為這個資料庫是整個社區的精華！通過精細的設定，會員可以選擇接收自已感興趣活動的資料，甚至還可以通過設定選擇只接收自已地區附近的資訊。對於會員而言，避免接受無謂的垃圾郵件，對於North Face則等於掌握了用戶的喜好和地理位置，在以後執行營銷策略時，更能將相關的宣傳訊息傳遞到用戶手中，轉化率一定比大範圍的投放高不少。這有點像Facebook的社交廣告，廣告商可以根據用戶的興趣、年齡、地區等將相關的廣告發佈給目標群。雖然PlanetExplore還沒有引入廣告，版面也很乾淨，短期內應該不會出現廣告。但是，相信North Face可以運用數據，了解這一群目標顧客的喜好和參與活動的習慣，利用其他方式作營銷。比如說，某個地區的跑步活動比其他活動的參與率高很多，就可以投入更多資源在這個地區，更有效的運用手上的資源。

 

ExploreFund的身影明顯可見

• 培育新一代目標顧客：顧客群會老化，培育新一代顧客、讓他們認識各種活動，養成戶外活動的習慣，是品牌其中一個重要的策略，對於North Face這類市場中的領導品牌（市場佔有率高的）尤其重要！如何執行？North Face成立一個叫ExploreFund的慈善基金，通過它來資助各非牟利戶外機構組織（501c3）舉辦針對青少年的戶外活動，包括培訓、教育、活動等等。它的目標明確，只支持真正「走出去戶外」的活動，對於建設類的項目並不考慮，做到真正讓青少年真正接觸戶外活動的目的。雖然Explore Fund是獨立於PlanetExplore的一個網站，但是在PlanetExplore各個角落可以隨處看到它的蹤影，加上PlanetExplore內不少合作伙伴都是合乎Explore Fund申請資格的501c3非牟利戶外機構組織。相信一旦這些機構組織成功申請到資助，也會通過自己的網絡和在PlanetExplore發佈活動，形成良性循環，做法聰明！
  
  
  

  

  North Face網站首頁的PlanetExplore資訊

• 利用North Face網站增加爆光：在North Face的網站（www.thenorthface.com）， 經常可以看到PlanetExplore的宣傳和活動。最近還有一個“Gear Up + Get Out”的活動，通過North Face的網站加入PlanetExplore，就有機會得到$1000美金的設備。North Face的網站等於是North Face網上的hub，除了在內容上連接PlanetExplore之外，也有受贊助活動員的活動報導，以及online store，讓人們可以立即購物。

推出VIPeak Reward Certificates，迎接大數據

North Face的網站（www.thenorthface.com）負責連接和整合Planet Explore和網上商城，是North Face的digital核心。如何好好利PlanetExplore的會員和一眾North Face的顧客呢？去年年底North Face推出VIPeak Reward Certificates，正式digitalize顧客的資料，開始利用CRM系統來管理和發掘商機。VIPeak Reward Certificates相等於North Face的會員卡，免費申請，只要你在North Face指定的網上商城或實體零售店購物，或者參加North Face舉辦或指定的活動，甚至「follow」North Face的Facebook Page都可以得到相應的積點（PeakPoints）。積點可以用來換取一系列的活動入場卷和體驗之旅等獎品，當談到這VIPeak時，North Face的VP of Global Marketing, Aaron Carpenter說 ：

『We know that getting people into sports and interacting with the brand, we can build on digitally and build loyalty. We see people connect to the brand. We always sort of dreamed if we could do that type of connection digitally. We wanted to get them involved and reward them for getting outside and being active and redeem points for activity. We know people don’t just want more stuff. They want more experiences. We think it will go a long way in building loyalty.』

在考慮獎品時，North Face想的是讓顧客得到更多的體驗，而不是純粹的折扣或現金的回饋。不過，針對一些比較現實的顧客，他們也可以選擇每年在年底將2%積分轉換成現金。

可供換取的各種體驗旅程

VIPeak去年十二月在網上推出，今年四月開始推廣到零售店，目前已經累積了20萬用戶，估計到年底將可以吸引到40萬用戶。根據Carpenter，VIPeak會員的購買金額比一般顧客多20%，而購物的頻率比較一般顧客多達一倍。相信不久的將來，The North Face會進一步將VIPeak推廣到PlanetExplore的會員，打造一個戶外活動愛好者的超級資料庫，充份利用Big Data，發掘VIPeak會員的消費行為，進行更精準的營銷！

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延伸閱讀:

• North Face Customers Are “Experiencing” the VIPeak Loyalty Program, Loyalty36.org
• PlanetExplore
• Planet Fund
• 去野吧

Yahoo博客之死：商業模式決定命運！

外出公幹之時，看到友人Facebook的status，說Yahoo決定關閉Blog。覺得突然？不會！因為很久以前就覺得Yahoo並沒有在用心經營，產品沒有進步之餘，客服也沒有做好（不少高瀏覽量的明星博客都有反映過），改版了幾次，每次都失去不少用戶。一兩年前的那一波升級，不少好友都紛紛轉到Blogspot，現在幾乎沒甚麼熟人還留在Yahoo Blog。

當Yahoo收購輕博客Tumblr之時，我還以為他們會在博客這一塊做些整合。例如，將Tumblr的特性引進Yahoo Blog，借力Tumblr在時尚的優勢打造Yahoo時尚社區，或將Yahoo的海量瀏覽量引到Tumblr等，為Tumblr加值等等。如今Yahoo放棄Yahoo Blog但卻保留Yahoo Style／雅虎時尚美妝（起碼暫時沒有公佈後續發展），是不是意味著他們只著重有號召力的專欄作家或者相關雜誌的共用內容？草根的聲音不再重要了？或者是要集中精力在幾個包括Yahoo旅遊、Yahoo 時尚美妝等較有潛力的領域？

公告中有這一段：「今年以來，Yahoo!陸續宣佈相片分享平臺Flickr大規模改版，提供免費1TB儲存空間、推出Yahoo!電子信箱手機版以及收購深獲年輕人喜愛的輕網誌Tumblr等，希望大家喜歡，繼續支持Yahoo!。」經營輕網誌和Yahoo Blog有衝突嗎？應該沒有吧！不解，也很難理解為甚麼選擇收購有輕網誌之稱的Tumblr卻關閉Yahoo Blog？兩者不是相輔相成的關係嗎？這部份涉及Yahoo在社區經營策略的調整，相當有趣，值得關注。

不過，從這事件中帶出一個問題，就是博客平臺的發展是不是已經到了樽頸？免費的平臺會不會慢慢消失？博客以後是不是需要付費來保有自己的「地盤」？

社區平臺Vs工具平臺

Source : twitais

博客平臺其實有兩種，一種是純粹工具性的平臺像Blogspot或Wordpress。它們沒有內容編輯、不會著力促進平臺內用戶的互動、更加不會搞線下活動。它們的注意力放在博客後臺的發展和發展，關注的是平臺用戶的增長和用戶體驗。相反，社區平臺像Yahoo Blog、無名小站、痞客邦等以經營社區的模式在運作，大多設有內容編輯，鼓勵使用者創作內容之餘，也為平臺使用者吸引讀者，內容推薦是當中一個很吸引人的賣點，利用平臺上海量的使用者，為同類型內容作推薦，對名氣不大的博客深具吸引力（可以在短期入凝聚一班fans）。

PIXNET的應用市集

另外，針對工具平臺，為不太懂技術的用戶提供提供比工具平臺更加多的增值功能。以痞客邦為例，很早之前已經在本文editor加入「地圖」、「Youtube」等按鈕，讓使用者不用離開editor、不須認識HTML語法，就可很輕鬆的為文章嵌入Google地圖和YouTube 影像。另外，用戶不需在網上到處找Facebook的social plugins，只須到痞客邦的應用市集，就可以找到各種各樣的plugins，一鍵安裝，非常方便。

工具平臺，打造商業生態圈

那麼為甚麼Blogspot和Wordpress願意投資提供免費的博客工具服務？產品開發、支援、web hosting等等都花費不菲，每天都在「燒銀紙」，為甚麼它們還願意繼續做？它們打算以後對博客收費？我認為不會，因為它們的戰場基本不在博客。以Blogspot為例，它是Google的其中一個產品，而Google的搜索廣告以Adword為根本，占了網上搜索廣告的大半江山。Blogspot的戰略價值主要在以下兩點：

• 讓使用者容易的產生具搜索性的內容。因為Google對於搜索的query有一套獨特的algorithm，在Blogspot產生的內容有Google的「胎記」，令使用Google search engine的用戶更容易準確的找到資訊，從而擴大Google在搜索的影響力。因此越多通過Blogspot產生的內容，對Google越有利。
• Blogspot的用戶可以加入AdSense的平臺，容許Google的Adword（搜索廣告平臺）將和博文相關的廣告插入指定的廣告位，從中和Google分享廣告收益。廣告收入靠的是點擊率，因此瀏量高和內容豐富的網誌，廣告收入相對比較高，從而鼓勵博客更加用心經營，增加產量。從這方向看，其實Blogspot可以理解為在為Google Adword培養更多的「廣告看板」。Blogspot是Google商業生態圈的其中一員，它的存在重要、有價值，因此雖然對外是免費的服務，其實Google利用它在另外方面賺錢。這也確保了它的延續性。

社區平臺，向用戶收費

社區性的平臺，收入的來源不多，要維持發展不容易，因此往往打用戶主意。增值服務須付費是常識？當初無名小站限制多多，要免麻煩就升級，當他們的收費會員。在企圖大規模商業化的同時，無名小站卻缺乏產品品質控制意識，容許「炒人氣」程式、僵屍帳號在平臺肆虐，因些不少人過檔痞客邦。無名小站也加速沒落。

富爭議的部落格廣告分潤計畫

痞客邦又如何？在吸收無名小站的用戶之餘，開始時倒是很用心在經營平臺和用戶。可是今年五月份開始，痞客邦開始在用戶網誌的側邊欄位強制放置廣告位，而且佔用的是最醒目的位置。美其名為「部落格廣告分潤計畫」，可是卻強勢搶奪博客在廣告平臺上的選擇權。如果不想加入計畫，可以申請「無廣告APP方案」，變相移走所有廣告平臺包括Adword、BlogAD等廣告，等於迫有所有用戶參與他們自家的廣告平臺。為自己增加收入，本來無可厚非，畢竟營運成本不菲。但是，也同時暴露出這類社區性平臺的短板！由於缺乏商業生態，只能向走向產品商品化這條路，向用戶打主意。

博客們何去何從？

Yahoo Blog的搬家行事曆

社區博客平臺有收入壓力，向用戶打主意可以理解。但Yahoo理應沒有變現的急切需要，為甚麼選擇關閉Yahoo Blog呢？它有廣告平臺Yahoo Search Marketing（雅處搜索推廣服務），也做搜索廣告，為甚麼不能仿效Blogspot的做法，以Yahoo Blog來培養多些「看板」？我估計是Yahoo的技術能力不夠（我用過，確實和Google的平臺在轉化率的表現上差距比較遠），而且考慮到在可見的將來也沒甚麼改善的方法，沒法複製Google的成功方程式，也沒有甚麼辦法創造收入，因此才有這個決定吧！

連Yahoo也放棄這一塊，可見社區性博客平臺經營壓力不小，因此想長期經營網誌的博客，還是別將自己的Blog放到社區性博客平臺上，工具平臺是比較適合的選擇。當然，如果荷包充裕一點、又有點技術能力，申請個domain，自建網站，才是最終的出路。

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