一般的非牟利機構預算少、人力資源不夠。在以前，要有效地推廣他們的理念，往往所費不菲，而龐大的預算並不是每個機構都能負擔的。
其實各家NGO除了自身的目標之外（GreenPeace關注環境危機、Clean Air Network關注空氣污染對健康的影響），推廣目的主要包括以下幾項：－
其實各家NGO除了自身的目標之外（GreenPeace關注環境危機、Clean Air Network關注空氣污染對健康的影響），推廣目的主要包括以下幾項：－
- 引起大眾對某個議題的關注，即將信息推送到群眾（越多越好）
- 支援支持者參與機構舉辦或發起的活動
- 收集資訊，向政府施壓或向大眾展示成果
如今各種mobile devices百花齊放，每個人花在上網和社交社交媒體的時間也多了不少，好好利不同網上平台的機制，即使不多的預算也能有效針對達成目標群眾，達到足夠的曝光。如能加上好的創意，往往也可以做到和「大預算」項目相若的效果！所以無論這些機構選擇自己做活動也好，找agency做也好，預算不是最重要的考慮，反而「創意」才是成功與否的重點！
以下為大家介紹幾間NGO如何利用這些網上平台來進行推廣的個案。
以下為大家介紹幾間NGO如何利用這些網上平台來進行推廣的個案。
Homeless Banners －「小預算」、「大效果」
瑞典Stockholms Stadmision（SS）是一個慈善機構，機構的目標是令斯德哥爾摩（Stockholm）成為一個更有人情味的城市。服務對象包括小朋友、年青人、單親媽媽、年青父母、無家可歸者等等。SS為了提高市民對無家可歸者的關注，從而捐款給機構（點擊Homeless Banner會連到SS的捐款網頁），因此設計了這個Homeless Banners的活動，無須大額預算，利用Bloggers和一些網站的Free Banner Space就可以將訊息傳達給目標群體。
Shelter和 Banner的結合
顧名思意，Shelter指的是「有瓦遮頭」的暫時居所，和網誌／網站（因為活動主要以網誌為主，以下簡稱網誌）上的Banner的性質有點相似。這種相關聯的設計 ([博主] has given it shelter for [時間])，喚起不少博客的同情心，因而願意「借出」自己網誌的Banner位置，免費提供給SS來宣傳這個活動。成功了第一步！
有了量（為數不少的網誌）以後，接下來如何做到質的提升呢？即獎勵和鼓勵這些博客對這項活動的支持。SS在Homeless Banner上做了些設定，除了顯示了是誰將Banner放上以外，還顯示放了多久。這種endorsement方式，一來讓瀏覽者知道博主對「Homeless Banners」活動的支持；二來，也給了博客一種「冠名」的感覺，主意不錯！
有時候，只是單單將一條Homeless Banner放在網誌，效果有限。SS另外一個設定我認為相當獨到！就是隨著越來越多人點擊Homeless Banner，它的顏色會由黑白的「冷色系」，慢慢變成紅黃橙的「暖色系」。如此一來，不但在視覺上表達了參與者（點擊Homeless Banner的網民）對這群無家可歸者的關心，而且間接鼓勵博主在網誌中為這個活動宣傳。仔細想想，如果網誌中的Homeless Banner一直維持黑白灰色，即表示fans不太關心這個議題，或是對博主的取態無動於衷。作為受歡迎的知名博客，多麼沒有面子！
除了在網誌宣傳，博客們也積極利用各種社交媒體，令自己的Homeless Banner早日「變色」。
沒有媒體預算，SS的經費主要用來設計Homeless Banner和向博客和網站擁有者宣傳，但結果非常令人鼓舞！整個活動共有415個網誌／網站參與，所產生的impressions達到三千多萬，而且最重要的是捐款數字比起去年同期上升了足足300%！證明網上推廣不需要大預算，只需要一顆心和足夠的創意～
Surfrider Foundation是由一群喜歡海洋／衝浪的人們所組成的機構，於1984年創立於美國加洲。他們以保護「海洋、海岸、海灘」為已任，關心一切有關海洋、海岸、海水質素、海灘和生態保護的議題，行動以每個地區的社區為中心。CEO, Jim Moriarty自稱他們是「非牟利草根組織 (non-profit grassroots organization)」，如今擁有近25萬支持者。雖然它沒有政府資助、自稱「草根」，但是它的策略和廣告創意絕對比得上財雄勢大的大型國際NGO機構。我最欣賞的是他們能善用網站，利用有限資源，通過activist network，組織和動員當地社區的支持者和群眾參與活動。
Surfrider Foundation的成功在於有效組織不同地區的支持者，參與當地社區相關的活動。Surfrider Foundation的網站有一個Campaign欄位，支持者不但可以清楚看到各地的活動和情況，更加可以進入活動版面進一步了解詳情。
另外，支持者更可以通過Surfrider Foundation的Action Center找到需要動員的活動，並在網上投遞請願書或向地方機構發出聯署支持文件，而且還可以看到有誰正在支持相關的活動，透明度相當高！
獎勵和鼓勵機制
有了量（為數不少的網誌）以後，接下來如何做到質的提升呢？即獎勵和鼓勵這些博客對這項活動的支持。SS在Homeless Banner上做了些設定，除了顯示了是誰將Banner放上以外，還顯示放了多久。這種endorsement方式，一來讓瀏覽者知道博主對「Homeless Banners」活動的支持；二來，也給了博客一種「冠名」的感覺，主意不錯！
有時候，只是單單將一條Homeless Banner放在網誌，效果有限。SS另外一個設定我認為相當獨到！就是隨著越來越多人點擊Homeless Banner，它的顏色會由黑白的「冷色系」，慢慢變成紅黃橙的「暖色系」。如此一來，不但在視覺上表達了參與者（點擊Homeless Banner的網民）對這群無家可歸者的關心，而且間接鼓勵博主在網誌中為這個活動宣傳。仔細想想，如果網誌中的Homeless Banner一直維持黑白灰色，即表示fans不太關心這個議題，或是對博主的取態無動於衷。作為受歡迎的知名博客，多麼沒有面子！
除了在網誌宣傳，博客們也積極利用各種社交媒體，令自己的Homeless Banner早日「變色」。
結果
沒有媒體預算，SS的經費主要用來設計Homeless Banner和向博客和網站擁有者宣傳，但結果非常令人鼓舞！整個活動共有415個網誌／網站參與，所產生的impressions達到三千多萬，而且最重要的是捐款數字比起去年同期上升了足足300%！證明網上推廣不需要大預算，只需要一顆心和足夠的創意～
Surfrider Foundation － 善用網站，組織和動員社區支持者
Surfrider Foundation是由一群喜歡海洋／衝浪的人們所組成的機構，於1984年創立於美國加洲。他們以保護「海洋、海岸、海灘」為已任，關心一切有關海洋、海岸、海水質素、海灘和生態保護的議題，行動以每個地區的社區為中心。CEO, Jim Moriarty自稱他們是「非牟利草根組織 (non-profit grassroots organization)」，如今擁有近25萬支持者。雖然它沒有政府資助、自稱「草根」，但是它的策略和廣告創意絕對比得上財雄勢大的大型國際NGO機構。我最欣賞的是他們能善用網站，利用有限資源，通過activist network，組織和動員當地社區的支持者和群眾參與活動。
網站的活動匯集
 |
| Campaigns 匯總 |
Surfrider Foundation的成功在於有效組織不同地區的支持者，參與當地社區相關的活動。Surfrider Foundation的網站有一個Campaign欄位，支持者不但可以清楚看到各地的活動和情況，更加可以進入活動版面進一步了解詳情。
 |
| Campaign 細節 |
 |
| 網上聯署 |
另外，支持者更可以通過Surfrider Foundation的Action Center找到需要動員的活動，並在網上投遞請願書或向地方機構發出聯署支持文件，而且還可以看到有誰正在支持相關的活動，透明度相當高！
一流的廣告創意
Surfrider Foundation的廣告創意同樣令人讚嘆！有芸，視覺影像比文字更能震撼人心，帶出相關的信息。Surfrider Foundation的廣告文案往往能抓住重點，相當精彩。
我們在海洋棄置塑膠，最終影響自己。一句「What Goes in the Ocean Goes in You」，加上以塑膠造成的壽司（選擇壽司，可能因為壽司的食材大部份是海產吧！），發人深省。
另一個”Rise above Plastics”的宣傳影片，整片海洋充滿塑膠，而鯨魚全身則被塑膠緊緊的包著，動彈不得。帶出信息：Plastics Kill 1.5 million marine animals each year！
350.org是一個關心全球氣侯變化、地球暖化的非牟利國際環保組織。目的為傳達地球暖化的警訊，倡議將全球大氣中二氧化碳濃度控制在350ppm以內，並提高全球各地民眾對氣候變化和保護環境的意識。另外，他們積極促進各國政府採取行動，減少溫室氣體的排放量，防止地球暖化這個問題惡化。
由Greenpeace創立的Moblab，去年做了一個研究，在20間平均fans數達16萬的北美環保機構Facebook中，350.org的一些做法得到嘉許，成為案例。以下是兩點個人覺得比較有意思的總結：
350.org － 通過網上DIY工具，協助各地活動組織者
350.org是一個關心全球氣侯變化、地球暖化的非牟利國際環保組織。目的為傳達地球暖化的警訊，倡議將全球大氣中二氧化碳濃度控制在350ppm以內，並提高全球各地民眾對氣候變化和保護環境的意識。另外，他們積極促進各國政府採取行動，減少溫室氣體的排放量，防止地球暖化這個問題惡化。
妙用社交媒體
- 圖片＋文案：最多人like的posts是那些加上適當文案的圖片。305.org的posts，不少是經過加工，將想傳達的信息利用簡單的文案突出重點。
- 集思廣益：成功的NGO Facebook必須去掉「自私的基因」，即不能單單發佈自己組織的資訊。要知道，不少議題是社會性的，有不同的組織也在關注中。發佈其他組織的信息，並不會減弱自身社交平台的影響力，反而能聚集更多關心相關議題的fans。
 | |
| 350.org 分享NoDashForGasUK和DESMOGBLOG.COM (轉載自GripOnClimate.org)的內容。 |
提供各種多媒體檔案，由點到面，支援活動也增加viral的力量
350.org所關心的議題是社會性的，即使他們將自己的網站、不同的社交媒體頻道做得再好，影響力也有限。如何協助各地活動組織者舉辦活動？如何將這些議題讓有相同理念的網上勢力（博客、網站等）分享出去，從而接觸更多群眾？相信是350.org其中兩個重要的關注點。我覺得這一部份350.org做得非常好！它不只將相片、影片上載到Flickr、Youtube等社交媒體，鼓勵分享，更將不少資源分門別類，包括Organizing Guides & Project Ideas、Art& DIY、Multimedia、Printable Resources、Embeddable Resources等，讓需要的人容易尋找。
其中我比較喜歡的是，它為活動參與者提供了很多有用的DIY檔案，從示威牌子的模版（上面有350.org的logo）、雕像、旗子等應有盡有，讓活動參與者可以自己製作需要的示威「道具」。要知道不是每個人都會Photoshop一類的設計軟件，也不是每個人都善於用圖像來表達。這樣一來，不但減少製作這些工具的障礙，也統一了350.org在各地活動的形象，加強大眾對350.org的認知，一舉數得。
另外，350.org也鼓勵人們將他們的示威project做成文檔，上載到350.org，供其他支持者參考。不但如此，它還有專門文章介紹各地活動的一些大型道具的製作、活動策劃意念等，連活動簽到薄也可以下載，真是厲害。
另外，針對博客、網站等，350.org則提供大量嵌入式widget（embedded widget），讓他們不灰吹灰之力，將信息加到網頁上，成功接觸他們的受眾。
總括而言，這些非牟利組織（NGO）不論有沒有推廣預算，想在網上利用較少的預算成功地宣傳，沒有捷徑，最重要緊扣組織目標、了解受眾的習慣以及充分發揮各個平台的特性。當然，少不了好的創意（巧用各個平台的特性，也是一種創意）！
喜歡文章的話，給個Like吧～謝謝！
延伸閱讀：
 |
| Resources Section |
其中我比較喜歡的是，它為活動參與者提供了很多有用的DIY檔案，從示威牌子的模版（上面有350.org的logo）、雕像、旗子等應有盡有，讓活動參與者可以自己製作需要的示威「道具」。要知道不是每個人都會Photoshop一類的設計軟件，也不是每個人都善於用圖像來表達。這樣一來，不但減少製作這些工具的障礙，也統一了350.org在各地活動的形象，加強大眾對350.org的認知，一舉數得。
另外，350.org也鼓勵人們將他們的示威project做成文檔，上載到350.org，供其他支持者參考。不但如此，它還有專門文章介紹各地活動的一些大型道具的製作、活動策劃意念等，連活動簽到薄也可以下載，真是厲害。
 |
| 連如何製作這個大型”VIEW”道具的資料也可以找得到 |
另外，針對博客、網站等，350.org則提供大量嵌入式widget（embedded widget），讓他們不灰吹灰之力，將信息加到網頁上，成功接觸他們的受眾。
總括而言，這些非牟利組織（NGO）不論有沒有推廣預算，想在網上利用較少的預算成功地宣傳，沒有捷徑，最重要緊扣組織目標、了解受眾的習慣以及充分發揮各個平台的特性。當然，少不了好的創意（巧用各個平台的特性，也是一種創意）！
喜歡文章的話，給個Like吧～謝謝！
延伸閱讀：
No comments:
Post a Comment